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Centre de Connaissances

Tout ce que vous devez savoir sur les stores VELUX : mesures, installation et entretien.

Fenêtre sans plaque d'identification

Si votre plaque d'identification est illisible ou manquante, vous pouvez mesurer manuellement votre fenêtre.

Comment mesurer

  1. Ouvrez la fenêtre à 45°
  2. Mesurez la largeur intérieure du cadre (en haut)
  3. Mesurez la hauteur du cadre (du haut jusqu'au bas)
  4. Utilisez notre outil de recherche pour trouver le code correspondant
Important : Mesurez toujours le cadre en bois, pas la vitre.
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Questions fréquentes

Certaines fenêtres très anciennes ou de marques compatibles peuvent avoir des codes différents. Contactez notre service client avec les dimensions exactes et une photo de la plaque d'identification, nous trouverons une solution.
Oui ! Tous nos stores sont conçus pour une installation facile sans outils. L'installation prend généralement 15-20 minutes. Nous fournissons des instructions détaillées et des vidéos tutorielles.
Le store occultant (DKL) bloque 100% de la lumière, idéal pour les chambres. Le store plissé (FHL) filtre la lumière tout en laissant passer une luminosité douce, parfait pour les bureaux et salons.
Tous nos stores sont garantis 2 ans. Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre commande si le produit ne vous convient pas. Le retour est gratuit.

Vous ne trouvez pas la réponse ?

Notre équipe d'experts est là pour vous aider.

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