Centre de Connaissances

Tout ce que vous devez savoir sur les stores VELUX : mesures, installation et entretien.

Nettoyage du store

Un entretien régulier prolonge la durée de vie de votre store.

Nettoyage courant

Dépoussiérez régulièrement avec un chiffon sec
Pour les taches légères, utilisez un chiffon humide
Évitez les produits chimiques agressifs

Nettoyage en profondeur

Une fois par an, vous pouvez nettoyer le tissu avec un mélange d'eau tiède et de savon doux. Laissez sécher complètement avant de remonter le store.

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Questions fréquentes

Certaines fenêtres très anciennes ou de marques compatibles peuvent avoir des codes différents. Contactez notre service client avec les dimensions exactes et une photo de la plaque d'identification, nous trouverons une solution.

Oui ! Tous nos stores sont conçus pour une installation facile sans outils. L'installation prend généralement 15-20 minutes. Nous fournissons des instructions détaillées et des vidéos tutorielles.

Le store occultant (DKL) bloque 100% de la lumière, idéal pour les chambres. Le store plissé (FHL) filtre la lumière tout en laissant passer une luminosité douce, parfait pour les bureaux et salons.

Tous nos stores sont garantis 2 ans. Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre commande si le produit ne vous convient pas. Le retour est gratuit.

Vous ne trouvez pas la réponse ?

Notre équipe d'experts est là pour vous aider.

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